Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rechtlicher Hinweis
Die von mir angebotenen Anwendungen und Beratungen tragen zur Erhaltung und Verbesserung Ihrer Gesundheit bei. Sie sind keine medizinische Therapie und ersetzen nicht die Diagnose oder Behandlung einer nach deutschem Recht zur Ausübung eines Heilberufes zugelassenen Person (HP, Arzt, Psychotherapeut). Bei akuten Beschwerden müssen diese mit einer solchen Person abgeklärt werden.
§ 1 Allgemeines
Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Mit Vereinbarung eines Termines per Telefon oder per E-Mail treten automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Mano D'oro behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor . Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Bei abweichenden Preisen innerhalb des Betriebes gelten die Preise im Internet. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Sonderaktion befristet. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen von Mano D'oro zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise von Mano D'oro beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
§ 2 Terminvereinbarungen
Terminvereinbarungen können per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden. Termin wünsche per E-Mail gelten erst als bestätigt, wenn Mano D'oro eine Bestätigungsmail versandt hat. Ein Verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.
§ 3 Terminverschiebungen und Stornobedingungen
Termine bis zu einem Wert von 100.- € die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder schriftlich per Mail abgesagt werden. Grössere Pakete ab einem Wert von 150.- € müssen 48 Std. vorher abgesagt werden.
Für Termin absagen, die nicht innerhalb der oben genannten Fristen erfolgt sind, fällt eine Storno pauschale in Höhe von 50 % des Behandlungspreises an. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen zu einem Termin wird dieser zu 100% in Rechnung gestellt bzw. ein Gutschein verfällt, sollte nichts anderes vereinbart worden sein.
§ 4 Gutscheinversand
Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung – in der Regel am selben Werktag - vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Mano D'oro übernimmt keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen 2.50,- €. Eine Abholung ist ebenfalls möglich. Nach Eingang des Gutscheines ist der Kunde verpflichtet, die beiliegende Rechnung innerhalb von 8 Tagen auf das angegebene Konto von Mano D'oro zu überweisen. Mano D'oro löst nur Gutscheine ein, die vollständig bezahlt sind. Sollte der Gutschein nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail eingetroffen sein, muss der Kunde dies umgehend, spätestens jedoch 2 Wochen nach Bestellung Mano D'oro mitteilen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach der Gutscheinbestellung, Mano D'oro mitteilen, dass der Gutschein nicht angekommen ist, wird von Mano D'oro keine Gewähr einer Erstattung übernommen.
§ 5 Gutscheineinlösung nach Preiserhöhung
Mano D'oro behält sich vor, nach einer Preiserhöhung den erhöhten Mehrpreis für eine Behandlung vom Gutschein Kunden für die Behandlung zu fordern, selbst wenn der Inhalt der Behandlung der selbe ist.
§ 6 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung des Gutscheines widerrufen. Die Frist beginnt nach dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines.
Der Widerruf ist zu richten an:
Alexandra Bohnert, Untere Rebhalde 15, 77855 Achern
Internet: www.mano-doro.de
§ 7 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder des Gutscheines, für uns mit deren Empfang.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurde oder Sie das selbst veranlasst haben.
Für einen rechtzeitigen Widerruf und dessen Abwicklung erlauben wir uns gemäß gültiger Rechtssprechung 10 % Bearbeitungsgebühr (des Gutschein wertes inkl. Portokosten) in Rechnung zu stellen.
§ 8 Gutscheineinlösung
Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter § 2 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten (Mo – Fr. 9:00 – 18:00 Uhr) abgesagt werden. Erfolgt die Termin absage nicht innerhalb der unter § 2 genannten Fristen, behält sich Mano D'oro das Recht vor, die in § 2 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit!
Die Gültigkeit eines Gutscheines beträgt 12 Monate ab Ausstellungsdatum. Aufgrund der Preiskalkulation ist eine Gutscheineinlösung über diesen Gültigkeitszeitraum hinaus nicht möglich. Sollte eine andere Vereinbarung über den Gültigkeitszeitraum hinaus geschlossen werden, darf Mano D'oro den Gutscheinwert entsprechend des Gutscheinalters anpassen.
§ 9 Rabattaktionen und Gutscheine
Rabattaktionen sind grundsätzlich nicht mit anderen Rabattaktionen oder Gutscheinen kombinierbar.
§ 10 Erfüllungsort
Der Durchführungsort der Behandlungen ist Achern - Mösbach. Ein Umzug von Mano D'oro ist kein Grund zur Auszahlung eines Gutscheines.
§ 11 Datenschutz
An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.
§ 12 Haftungsausschluss - Behandlungen
Die Anwendung / Massage dient der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Wenn der Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen wie z. B. leichter Muskelkater. So fern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder anderes muss vor der Behandlung den Mitarbeitern von Mano D'oro mitgeteilt werden.
Die Wellnessanwendungen sind im Rahmen der Gesundheitsvorsorge zu sehen und ersetzen keinen Arzt oder Heilpraktiker. Die Anwendung dient der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte Ihres Körpers.
Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen gegeben, dieses fällt in den Kompetenzbereich eines Arztes oder Heilpraktikers. Alles andere gilt als unseriös und gesetzmäßig nicht zulässig.
Bei gesundheitlichen Problemen sollte vorher ein Arzt befragt werden, ob eine Wellness-Anwendung in diesem Falle zulässig ist. Grundsätzlich wird bei Schwangerschaft, Krampfadern (im Bereich von Krampfadern) und Bandscheibenvorfall nicht massiert.
§ 13 Anwendbares Recht/ Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Achern/Offenburg - Deutschland. Es gilt deutsches Recht.